想必現在好多人對於寶雞市12345市長熱線都是頗為感興趣的，那麽今天小桃也是在網絡上整理了一些關於寶雞12345政務方麵的知識分享給大家，希望可以幫助到你。

寶雞12345熱線主要功能：

(一)便民服務功能。熱線應滿足城市管理精細化和公眾需求多樣化的要求，通過多種方便快捷的受理形式，向公眾提供政府信息、政策法規、服務指南、便民利民等服務。

(2)受理公眾訴求的功能。受理公眾反映的非警務應急政務服務，通過轉辦、交辦、協調督辦等方式解決群眾訴求，為公眾提供服務和幫助。

(3)接受公眾監督的職能。接受公眾對政府部門和公共服務行業工作作風和服務效率的監督、投訴、意見和建議，督促部門和單位工作人員增強服務意識，改進工作作風，提高工作水平。

(4)服務領導和部門決策職能。收集整理非警務應急政務服務反映的社情民意和社會動態，對社情民意進行綜合分析，為各級政府決策提供信息參考和依據。

(5)社會安全風險監控功能。熱線作為社會安全風險監測網絡的重要組成部分，對受理內容的公共安全風險進行監測，對重大政策和重點項目的社會風險進行評估，發揮預防和化解社會矛盾第一道防線的作用，更好地維護社會和諧穩定。

(6)政府與公眾的互動功能。熱線是政府和公民之間溝通的重要渠道。群眾通過熱線反映心聲，表達意見，提出要求。各級政府部門采取多種方式回應群眾，傾聽群眾呼聲，解答群眾疑問，解決群眾需求。它們通過政府與公眾的互動，檢驗和促進政府機構工作能力和水平的提高。