康寶萊榮登第五屆“鼎革獎”數字化轉型先鋒榜
- 编辑:5moban.com - 182022年11月15日,中國北京——全球聞名的養分和日子方法公司康寶萊在近來展開的第五屆“鼎革獎”數字化轉型先鋒榜評選活動中,憑仗其“服務商觸點(萊聚/DH)重構助力出售數字化轉型”項目的傑出體現,一舉斬獲“年度出售轉型模範獎”。
康寶萊中國區總裁、全球高檔副總裁郭木表明:“打造才智渠道全方位賦能營銷人員是康寶萊中國數字化轉型的重要方向,而新‘萊聚’項目便是咱們以數字化東西賦能營銷人員,幫助他們聚集於顧客服務和個人才能躍遷的簇新效果和最佳實踐。此次榮登‘鼎革獎’榜單顯示了業界對康寶萊中國數字化轉型效果的高度認可,也將成為咱們加快革新,全方位構架企業數字化辦理係統的強壯驅動力。”
“鼎革獎”數字化轉型先鋒榜是一項由《哈佛商業談論》中文版、思愛普SAP公司聯合主辦,清華大學全球工業研究院學術支撐的非盈利數字化轉型調研、評選活動。此前已成功舉行4屆,是一項在業界極具關注度和權威性的數字化轉型獎項。五年以來,“鼎革獎”為越來越多的搶先企業供給了溝通和展現的舞台。本年申報企業掩蓋19個職業,數量相較上一年增幅超越60%,其間世界500強企業占比29.5%,中國財富500強企業占比36.6%。在此次“鼎革獎”評選中,共有包含聯想集團、邁瑞醫療、萬華化學、米其林、阿裏巴巴等81家企業及個人榮登榜單。
此次獲獎的“服務商觸點(萊聚/DH)重構助力出售數字化轉型”項目於2021年發動,曆時11個月。其效果新“萊聚”APP現已於2022年9月正式上線投入使用。新“萊聚”APP作為一站式服務商賦能中心,針對顧客服務,個人生長和功率提高三方麵進行了針對性的優化和立異。
在顧客服務方麵,新“萊聚”APP聚集多渠道顧客數據,整合線上線下場景,經過物聯網(IoT)智能硬件同步顧客體測數據,賦予營銷人員“1對1”精細化顧客服務才能,幫助營銷人員更好地洞悉顧客需求,推動顧客服務的場景化、精細化。
另一方麵,新“萊聚”APP也從營銷人員展業視點發力,打造線上讚譽係統,對營銷人員每一步小效果精確記載,及時進行認可,經過不斷豐富的勳章係統給與其滿滿的榮譽感,並為其供給快捷的分享方法,讓營銷人員不斷擴大個人的影響圈。一起,新“萊聚”APP經過行政類功用的線上化和電子化,保證行政流程可以高效完結,讓營銷人員能專心於高質量的顧客服務。
近年來,數字經濟所蘊藏的巨大動能推動著中國經濟展開的方方麵麵,“線下+線上”整合將是未來商業展開微弱的驅動力。在這一布景下,康寶萊在2019年發動了中國區事務的數字化轉型,依托“雙中台、三中心”的自建生態藍圖,全力打造事務中台、數據中台,以及麵向營銷人員的一站式賦能中心、麵向顧客的一站式會聚中心和麵向未來的立異孵化中心。現在,康寶萊中國現已上線了包含根據微信端的“康寶萊官方商城”、事務中台及新“萊聚”APP等在內的一批數字化轉型重要效果。
展望未來,康寶萊中國將持續全麵推動數字化轉型,並朝著從運用數字化東西向打造數字化生態的方向跨進,建立包含線下場景數字化在內的“線上+線下”數字化才能,全麵賦能企業運營和辦理功率提高,賦能營銷人員高效展業和快速生長,並且為顧客帶來更佳的數字化體會。
關於康寶萊公司:
康寶萊是一家全球聞名的美國養分品公司。自1980年創立以來,康寶萊一向以優質的養分品,以及為營銷人員供給老練的商業機會來幫助改進人們的日子。經過其全球服務供給商,康寶萊為90多個國家和地區供給以科技為依托的優質產品。康寶萊服務供給商還深化社區,為顧客1對1進行教導,鼓舞顧客擁抱更健康、更活躍的日子方法。此外,康寶萊還經過展開全球項目助力消除饑餓,致力於將養分品和養分知識帶到世界各地。
如需了解更多信息,請拜訪:https://www.herbalife.cn/。